Angespannte Gespräche
Vorwürfe, Beschwerden und hohe Erwartungen von Patienten oder Angehörigen ansprechen.
Pflege & Gesundheitswesen
Wenn Sorge, Zeitdruck
und Emotionen
aufeinandertreffen.
Ein Patient wird laut. Angehörige verlangen eine Antwort, die Sie gerade nicht geben können. Gleichzeitig wartet der nächste Handgriff. Solche Situationen brauchen Aufmerksamkeit – und einen Rahmen, in dem Ihr Team daran arbeiten kann.
Inhouse-SeminarEigene PraxisfällePersönliche Abstimmung
Deeskalationstraining für Pflege und Gesundheitswesen
Wir üben an dem,
was Sie beschäftigt.
Als diplomierter Gesundheits- und Krankenpfleger kenne ich den Alltag mit Menschen in belastenden Situationen. Im Training schauen wir auf das, was Ihre Mitarbeitenden erleben. Ohne den Anspruch, für jede Situation einen perfekten Satz zu finden.
Die Inhalte richten sich nach Ihrer Gruppe und deren Vorerfahrung. Bitte bringen Sie Fälle anonymisiert ein. Im Training darf gefragt, ausprobiert und auch gelacht werden.
Mögliche Schwerpunkte
Hier setzen wir an.
Grenzen und Unterstützung
Die eigene Rolle klären, Grenzen formulieren und vorhandene Unterstützungswege im Team besprechen.
Gemeinsames Handeln
Beobachtungen austauschen, Reaktionen abstimmen und nach belastenden Situationen wieder miteinander ins Gespräch kommen.
Was wir vorab klären.
Welche Situationen kommen häufig vor? Welche Regeln und Unterstützungswege gibt es bereits? Wie viele Personen sollen teilnehmen, und was soll das Training ihnen ermöglichen?
Aus diesen Antworten entsteht Ihr Angebot. Ein Seminar kann ein gemeinsames Vorgehen unterstützen. Betriebliche Schutzmaßnahmen und verbindliche Zuständigkeiten müssen innerhalb Ihrer Organisation geregelt sein.
Die nächste passende Vertiefung
Mehr zu Inhalten und Arbeitsweise finden Sie auf der zugehörigen Seminarseite.
Reden wir miteinander.
Was haben Sie vor?
Ein Seminar für Ihr Team? Einen Vortrag für Ihre Veranstaltung? Eine kurze Nachricht reicht für den Anfang.
+43 660 423 93 83office@deeskalation-wirth.atE-Mail schreibenAnfrage zusammenstellenSie sprechen direkt mit mir.
